Servicemelding
Om met de afdeling nazorg in contact te komen, vult u onderstaand formulier in:
Heeft u na de oplevering van uw woning/appartement een probleem dan verzoeken wij u vriendelijk om onderstaand formulier in te vullen.
Om voor garantie in aanmerking te komen verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde voorwaarden van de Garantie- en Waarborgregeling van Woningborg of SWK.
Onderdelen onderhouden conform de door Woningborg/SWK aangereikte adviezen vallen in het algemeen onder garantie. Schade als gevolg van onvoldoende of onjuist onderhoud, oneigenlijk gebruik of normale slijtage vallen uiteraard niet onder de garantie.
Het is belangrijk, dat er door derden geen aanpassingen aan de installaties mogen worden gedaan. Mocht dit wel het geval zijn, dan vervalt de garantie.
Vanaf 3 maanden na oplevering gaat de Garantie- en Waarborgregeling in. Deze termijn bedraagt over het algemeen 6 jaar (voor ernstige, constructieve gebreken zelfs 10 jaar).
Voor een aantal specifieke onderdelen van de woning gelden echter kortere garantieregelingen of wellicht zijn deze in het geheel uitgesloten van de garantieregeling.
Hieronder treft u een beknopt overzicht aan van de afwijkende garantietermijnen. Voor het volledige overzicht van de verkorte termijnen en uitsluitingen verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde Garantie- en Waarborgregeling.
| Buitenriolering | 2 jaar |
| Esthetische zaken zoals kleurverschil | uitgesloten |
| Hang- en sluitwerk (ook brievenbussen, postkasten, tochtstrippen) | 1 jaar |
| Hekwerken en garagedeuren | 2 jaar |
| Installaties (keuken, verwarming, ventilatie, gas, water en elektra) | 2 jaar |
| Kromtrekken deuren en ramen (meer dan 10 mm) | 1 jaar |
| Krimpscheuren | uitgesloten |
| (Mechanische) ventilatie | 2 jaar |
| Sanitair | 1 jaar |
| Schilderwerk | 1 jaar |
| Stormschade | uitgesloten |
| Videofoon, alarminstallatie, belinstallatie, deuropener | 6 maanden |
| Voorzieningen buiten de woning (bestrating, tuin) | uitgesloten |