Servicemelding

Vanwege de wintersluiting is de afdeling nazorg niet aanwezig van vrijdagmiddag 19 december t/m vrijdag 2 januari. Maandag 5 januari zijn wij weer bereikbaar vanaf 8.00 uur. Enkel in geval van calamiteiten kunt u ons bereiken via 0115 – 677 500. Na onze vakantie zullen wij uw melding zo spoedig mogelijk beoordelen en laten weten of deze melding valt binnen de van toepassing zijnde garantievoorwaarden, en door ons in behandeling wordt genomen. 

Indien de melding binnen de garantievoorwaarden valt, zullen wij een afspraak met u inplannen of uw melding doorsturen naar de betreffende onderaannemer die een afspraak met u zal maken. 

Heeft u na de oplevering van uw woning/appartement een probleem dan verzoeken wij u vriendelijk om onderstaand formulier in te vullen.
Om voor garantie in aanmerking te komen verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde voorwaarden van de Garantie- en Waarborgregeling van Woningborg of SWK.
Onderdelen onderhouden conform de door Woningborg/SWK aangereikte adviezen vallen in het algemeen onder garantie. Schade als gevolg van onvoldoende of onjuist onderhoud, oneigenlijk gebruik of normale slijtage vallen uiteraard niet onder de garantie.

Het is belangrijk, dat er door derden geen aanpassingen aan de installaties mogen worden gedaan. Mocht dit wel het geval zijn, dan vervalt de garantie.

Vanaf 3 maanden na oplevering gaat de Garantie- en Waarborgregeling in. Deze termijn bedraagt over het algemeen 6 jaar (voor ernstige, constructieve gebreken zelfs 10 jaar).
Voor een aantal specifieke onderdelen van de woning gelden echter kortere garantieregelingen of wellicht zijn deze in het geheel uitgesloten van de garantieregeling.

Hieronder treft u een beknopt overzicht aan van de afwijkende garantietermijnen. Voor het volledige overzicht van de verkorte termijnen en uitsluitingen verwijzen wij u naar de van toepassing zijnde Garantie- en Waarborgregeling.